Du hast ein Problem mit deinem Programm/App und kommst nicht weiter? Dein Online-Banking wird auf ein neues System umgestellt? WhatsApp oder Signal auch am PC, Laptop nutzen? Videokonferenz (Videochat) mit deinen Liebsten - wie geht das? Du möchtest am Handy, Notebook oder Tablet dieselben Kalender und Kontakte wie am PC verwenden?
Erlebe den sicheren Umgang mit deinen digitalen Geräten!
Rasch und unkompliziert!
Dein virtueller IT-System-Administrator: Mit der Fernwartung können wir dein Computerproblem gemeinsam lösen, so als würde ich direkt neben dir sitzen.
Über das Was?
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Sicherer Umgang mit Ihren digitalen Geräten
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Unverständliche Meldungen am Bildschirm verständlich erklärt
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Updates von Betriebssystemen, Programmen und Apps
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Webcam für Videochats anschließen und richtig nutzen
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Mailprogramme einrichten (Samsung, Huawei, iPhone, LG, Outlook, Thunderbird, Apple/Windows Mail u.a.)
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Installation und Einrichtung von Programmen und Apps
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Verbindung Handy mit Computern
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Fotos vom Handy auf den PC·Laptop übertragen, sichern
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Drucker und Scanner optimal einrichten
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NAS konfigurieren (Apps, Firewall, Speicher, Backups, u.a.)
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Gemeinsame Daten im Netzwerk teilen, z.B.: Familien, Abteilungen
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Datensicherung, Backup, Archivierung
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Ihre Daten in der „Cloud“ (Drive, Dropbox u.a.)
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Passwörter sicher verwalten
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Mails sichern und archivieren (Volle Mailbox)
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IncrediMail Alternativen (Ersetzen, Ablösen)
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Facebook Messenger, Skype, WhatsApp, Signal etc. am PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
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Internetverbindung absichern, Firewall
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Speichermedien (Festplatte, SSD) bereinigen
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Active Directory, DNS, DHCP, Netzwerk, NAS
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Sehr oft gelingt scheinbar unmögliches
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u.v.a.m
Über das Wie?
Die Fernwartung, auch als Remote Service, Remote Administration oder Online-Hilfe bezeichnet, ermöglicht den Zugriff auf deinen Computer, Tablet oder Handy (IT-Komponenten) von entfernten Standorten aus. Rasche Hilfeleistung (Remote Support) und Diagnosen für unterschiedlichste Geräte sind in Echtzeit möglich. Die Systeme lassen sich aus der Ferne konfigurieren, steuern, sichern, aktualisieren und administrieren. Die Arbeit muss nicht direkt an der IT-Komponente selbst erfolgen und eine teure Anreise kann entfallen.
Vertrauen entgegenbringen.
Fernwartungsprogramme
Mit den Hilfsprogrammen von AnyDesk oder TeamViewer können wir in kurzer Zeit eine Verbindung über das Internet zu deinem Rechner aufbauen und so deinen Computer fernsteuern, um Probleme zu lösen oder Konfigurationen vorzunehmen. Du kannst jeden Schritt auf ihrem Bildschirm mitverfolgen.
Windows | Download | |
macOS | Download | |
Android | Download |
Deine Frage zur Fernwartung.
Wenn du einen Rückruf möchtest hinterlasse bitte deine Telefonnummer.
Wir antworten dir gerne per E-Mail, Telefon oder SMS (bzw. Message-Dienste).
